Политика конфиденциальности

Редакция от 2 ноября 2026 года

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — Пользователи), которые посещают сайт лион-мебель.рф и оставляют заявки через формы обратной связи.

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оставляя заявку через любую форму на сайте, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и согласен с обработкой своих персональных данных на описанных ниже условиях.

2. Оператор персональных данных

3. Какие данные мы обрабатываем

Через формы обратной связи на сайте Оператор получает:

• имя, которое Пользователь указал в форме;
• номер телефона;
• адрес электронной почты, если он указан;
• текст комментария, если он заполнен;
• выбранную тему обращения (гостиная, спальня, кабинет и т. п.).

Дополнительно, в автоматическом режиме, могут обрабатываться технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, страницы, с которых была отправлена заявка, дата и время обращения. Эти данные используются исключительно для обеспечения работы сайта и защиты от спама.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, состоянии здоровья, интимной жизни) и биометрические персональные данные.

4. Цели обработки

• связаться с Пользователем по оставленной заявке;
• подобрать мебель и подготовить коммерческое предложение;
• согласовать время визита в шоурум;
• ответить на заданный вопрос;
• направить запрошенные каталоги фабрик.

Данные не используются для автоматизированного принятия решений, порождающих юридические последствия для Пользователя, и не применяются для рекламных рассылок без отдельного согласия.

5. Правовые основания обработки

• согласие Пользователя на обработку персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ), выраженное при отправке формы;
• исполнение договора, стороной которого является Пользователь, либо заключение договора по его инициативе (п. 5 ч. 1 ст. 6);
• исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством.

6. Порядок и сроки обработки

Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без них — смешанным способом.

Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки:

• по заявкам, не приведшим к заключению договора, — 12 месяцев с даты последнего обращения;
• по заявкам, приведшим к договору, — в течение срока действия договора и 5 лет после его окончания (в соответствии с требованиями к бухгалтерскому и налоговому учёту);
• технические журналы — до 6 месяцев.

По достижении целей обработки или при отзыве согласия данные уничтожаются либо обезличиваются в срок, не превышающий 30 дней.

7. Передача третьим лицам

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

• когда Пользователь дал на это явное согласие;
• когда передача необходима для исполнения договора (например, транспортной компании для доставки мебели — в объёме, необходимом для доставки);
• когда передача требуется по закону или по запросу уполномоченного государственного органа.

Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

8. Файлы cookie

Сайт использует технические файлы cookie, необходимые для его корректной работы. Они не содержат персональных данных и не используются для профилирования или показа рекламы.

Пользователь может отключить cookie в настройках браузера — часть функций сайта при этом может работать некорректно.

9. Права Пользователя

Пользователь вправе:

• получить информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны или незаконно получены;
• отозвать согласие на обработку в любой момент;
• обратиться с жалобой в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.

Запрос направляется на адрес liondivan@yandex.ru с указанием имени и контакта, по которому была оставлена заявка. Оператор рассматривает запрос в течение 30 дней с даты получения.

10. Отзыв согласия

Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано в любое время путём направления письменного уведомления на адрес электронной почты Оператора.

После отзыва согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в течение 30 дней, за исключением случаев, когда обработка должна быть продолжена в силу закона.

11. Защита данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения:

• доступ к заявкам имеет ограниченный круг сотрудников;
• передача данных между браузером Пользователя и сервером осуществляется по защищённому протоколу HTTPS;
• проводится регулярная проверка сроков хранения и удаление данных, утративших актуальность.

12. Изменение Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на этой странице, если иное не указано в самой редакции.

Действующая редакция всегда доступна по адресу лион-мебель.рф/privacy.html.

13. Контакты

По любым вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь: